Para coordinar un cambio, te pedimos por favor que te contactes con nosotros a [email protected] o por whatsapp al +54 9 341 dentro de los 15 días posteriores de haber realizado tu compra.

Debes incluir: Número de pedido, producto que querés cambiar y comprobante de compra. Una vez recibido el mail o mensaje, te enviaremos toda la información y el paso a paso a seguir para poder hacer el cambio.

Los productos sólo serán aceptados si son devueltos en las siguientes condiciones:

  • Con etiqueta intacta.
  • En el packaging original, no damnificado. (Ya sea caja, fundas, bolsas de plástico, etc)
  • Productos NO lavados ni usados, sin roturas y sin olores ni manchas.
  • Presentar comprobante de compra.

Importante: Los costos de envío quedan a cargo del cliente. En el caso de que consideremos que el artículo no fue devuelto en las condiciones pactadas, Kanso Deco no aceptará el cambio del producto.